Interkulturelle Kompetenz für Mitarbeitende öffentlicher Einrichtungen

Jede ausländische Person kommt unvermeidlich mit der öffentlichen Verwaltung in Kontakt. Die Erfahrungen mit Behörden und öffentlichen Organen tragen maßgeblich dazu bei, wie Nichtdeutsche in Deutschland ankommen und ob sie sich einen längerfristigen (Arbeits-)Aufenthalt in Deutschland vorstellen können.

 

Diese Schulung richtet sich an Mitarbeitende im öffentlichen Dienst mit Kund*innenkontakt mit dem Ziel des Ausbaus von interkulturellen Kompetenz und Einfühlungsvermögen.

 

Ziele

Die Teilnehmenden

  • können über eigenes kulturell geprägtes Verhalten reflektieren
  • haben Wissen über verschiedene Kulturdimensionen und die Rolle von Werten
  • sind sich eigener Vorbehalte und Vorurteile bewusst
  • reflektieren über eigene Rolle in der Kommunikation mit ausländischen Kund*innen

Schulung

Die Schulung ist kostenlos.

 

Wir legen viel Wert auf eine abwechslungsreiche und interaktive Umsetzung der online Kurse. Methodisch wird das Seminar mit Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, moderierten Gruppendiskussionen, praktischen Übungen durchgeführt.

 

Anmeldungen

Die Teilnahme ist kostenlos. Anmelden können Sie sich unter diversity-berlin@faw.de.

Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an unter +4930 5682679-22!

Wir freuen uns auf Sie.

 

Ort: Online

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